俱乐部运营
俱乐部运营从场地选择、布置、装备选择、教练培训、业务人员培训、业务模式、推广方案、市场营销等一条龙下务各个环节都要做好,俱乐部的经营才会有不错的效益。前面我们对场地选择、布置、装备选择、教练培训等都有资料做了介绍,现在就业务模式、推广方案、市场营销售等做一个讨论。
再续战火,西北地区最专业的真人cs装备研发、生产及相关真人cs加盟培训的多元化品牌企业,产品研发秉承从严从难向军品看齐的设计理念,受到的用户的一致好评。再续战火会员遍布全国大部分省市县地区。目前公司全国各类真人加盟俱乐部有500多家。
真人cs俱乐部的业务模式有如下几种:
一、 针对企业培训:如果做企业培训一般来说来是和户外拓展一起做,或者做户外拓展的附带做野战,两个项目也可以说是一个项目,统称为户外拓展,野战活动本就是一个团队拓展项目,因为只做野战项目太少,太单一,既然客户都出来做户外活动了,让客户再多玩一个项目就是很容易的事情了,营业额一下做大了很多,所以野战项目和拓展是如影随行。
二、 针对团体或旅游旅客做野战基地,针对团队客户或旅游旅客开展野战活动。
三、 做游乐场或儿童体验馆,比较深圳欢乐谷和深圳东门儿童体验馆,做为大景区或某些大项目的配套项目。
前两种业务模式业务开展的方法侧重略有不同,第一项目业务侧重于直销,野战场地选择不一定在旅游线上,俱乐部可以完成客户的需要,有自己的拓展场地,有吃饭的地方,有住的地方,如拓展培训加野战这两项目可以实现一天至几天的培训课程。第二种专做野战基地的,场地最好选择在景区或旅游线上,因为只做野战项目很难让客户成行,还要其它项目的配合吸引,才成形成一日游或多日游的行程,直销和旅行社并推。场地的选择是非常重要的,对俱乐部的生存和发展方向有较大的影响。
俱乐部运营的业务流程如下:广告推广、业务介绍、场地考查、合同签订、基地接单、收款。
现在这里只介绍广告推广、业务介绍,场地考查等后面的环节都只是操作的问题了。
一、 广告推广:
1、 目前广告推广有如下形式,网络推广(百度推广及其它各种网络信息发布形式)、这种方式信息发布速度快,现代人做什么都喜欢上网找信息,但想做好网络推广也有不少工作量,有的还要一些费用,首先要建立自己的网站,网站尽量做得美观漂亮,这就象门店的店面是一样的道理,别人一看有吸引力,来玩的可能性大了很多,再就是怎么将自己的网站怎么推出去了。
a、 百度的竞价排名是一种很简单直接的方法,点击付费,别人只要野战基地,你的网站就会被找到。
b、 各种网络平台发布信息,也能产生很好的暴光效果,信息内容要生动活动,图文并茂才有吸引力。当然还有视频推广、百度问答、博客等等网络推广方法。
2、 通过报纸广告、公交车、大巴等传统媒体发布信息,这种传统方式,效果也很好,广告费用比较高,可以适当采用。
3、 人员跑动,上门推荐,这种方式投入大,见效慢,但针对当地的一些大企业,上门推广是必要的,单位大,一旦成单,后继业务会比较多,而且在大公司同行都会比较看重,要重重点。
广告最好在俱乐部运营开张前一段时间就开始做了,这样不致于开张后在每天支付成本的前提下再去拓展业务。
二、 会员推广的形式
发展会员的形式,会员带人来过来参战,会员自身可以免费,如果自己一个人来也可以享受折扣优惠,这种模式无形中发展了一批业务员
三、 战队比赛的形式
发展多支战队,经常组织战队比赛,业务相对会比较稳定,战队形成可以是朋友间组织的、网吧组织的、发烧友组织的,每队人数为5个左右,每队人数少好组织。
四、 与旅行社形成合作关系
如果基地在旅游线路附近或在景区内,与旅行社合作也是一种很多的业务推广方法,旅行社网站多,业务面广,业务会比较多,但是旅行社要的中间价比较低,如果不在旅游线上,他们就拉不了多少单,给我们过低的中间价就没有意义了。
五、 关于团购
建议轻易不要做团购,团购短期内会让俱乐部多一些客源,但是团购对外公布的价格太低,做了几次之后,价格完全透明,自己的直客业务也就做不起来了。而团购现在过多过烂,没有多少人参加团购了。
宣传资料的制作:
客户前来咨询,首先是看你给他的宣传资料,资料内容做得要具有吸引力,有视觉冲击效果,还要考虑客人出来的吃住等因素,附近还有没有其它有吸引力的项目一并进行推荐,那客户到你这边来的机会就会大很多了。
还要制作一些好的视频和相片,发给客户,这种直观的资料,对客户的吸引力会很多。有些资料要发到网上去,客户找上门来的机会就会大很多。
每次客户来玩,教练给客户照一些精彩的相片,用绘摄绘影软件制作成视频,加视频的前面和后面加上自己基本的名字和联系电话,客户拿到视频一定会给朋友欣偿,无形当中帮俱乐部做了一次宣传。
关于经营品质
客户出来玩是花钱找快乐的,虽然客户想省点钱,但是客户是找到有品质的服务提供者后再希望能给他优惠的,如果你的服务不行,那谈价的机会都没有了,在俱乐部这个行业,我们发现做得好的,都是服务品质做得好的,收费往往还是最高的。所以建议俱乐部做高品质,高品质当然前期会大一些,但是上了轨道后投入就不是问题了,收入多了,自然敢投了,就怕前面没有做起来,后面就不敢投了。俱乐部首先要采用好的装备,这是赚钱的工具是非常重要的一环,再要保持长期的宣传力度,教练带队水平要专业,场地形象好,俱乐部一定会有很好的效益。
总之经营好俱乐部多偿试,勤思考,勤跑动,高品质,多宣传,坚持这些做法俱乐部是一定能做好的。