淘宝为了服务顾客，当他们提出问题但商铺不在时，服务助理服务是专门推出的。
有些商铺想注册服务助理，那么淘宝服务助理应该怎么注册?服务助理有什么用?下面给大家讲述一下。什么是淘宝服务帮手?淘宝服务帮手怎么敞开?
设置途径：子账号后台-【客服分流】-【设置】-【服务帮手】，点击“当即敞开”如下图淘宝怎么关闭服务助理?
登录牛倩软件，单击右上角的三条水平线，然后单击弹出的体系设置。在体系设置中，点击左下角的客户服务设置——自动回复设置，然后点击右上角的“当即设置”。在自动回复界面点击“添加模板”，点击出现界面右上角的蓝色单词“服务助理自动回复设置请点击此处”。跳转到客户服务分支，点击当即打开，但在这儿你需要先设置职工办理。单击“职工办理”——“新职工”，然后单击“客户服务分流”——“添加组”。输入组名，然后单击确认。查看职工并持续单击确认;选中“显现此分组”，然后持续单击“确认”。最后，单击“完成”，然后单击“设置”。点击“当即关闭”，服务号码将成功关闭。
服务帮手有何用?
1、服务帮手是帮助店铺招待离线音讯的虚拟账号。服务帮手敞开后，当店铺客服全挂起或离线时，会由服务帮手自动招待。只需被服务帮手招待过且未被人工服务过，淘宝买家都会记录在离线音讯未处理里栏里，你能够点击“一键分流”分流给在线客服。
2、服务帮手虽然好可是假如音讯太多的话你会发现你手机一天都在响个不断，所以说要不要注册服务帮手也是一个需要慎重考虑的事情，假如人工真实处理不快或者是真实不能够处理音讯的时候能够采纳服务帮手自动回复，可是要是有条件的话仍是比较主张人工服务。淘宝服务帮手取之于民用于民，卖家们有需求就能够用，无需求就能够关闭。